to read complaints and reviews, or file yours. 
Pastelden oje seti aldım 20.06.2025 tarihinde ve bana eksik ürün gönderdiler. Müşteri hizmetleriyle konuşuyorum. Tamam gönderiyoruz 3 iş gümü içerisinde diyor ama hala bana ne takip kofu ne başka bir şey hiçbir şey göndermediler. Bugün ayın 2 si 12 gün oldu ya lütfen ilgilenin artık mail atıyorum yanıt bile yok
13.08. 2024 tarihinde Pastel.com üzerinden aldığım ojeler 7 gündür kargoya çıkmıyor. Satın alma aşamasında sitede 24-48 içinde kargo demesine rağmen 7 gündür ses haber hiçbir şey yok. TS130810384 numaralı siparişim ne zaman teslim edilecek. Telefon ettiğimde yıllık izindeyiz diye cevap veriyorlar
Pastel Kozmetik Shoptan 20 Haziran tarihinde onlinedan alışveriş yaptım. 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazılıyor fakat kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine yazdım. Dönüş yapılmadı. Sözde böyle büyük markaların hiçbir şekilde geri dönüş yapmaması çok amatörce. Tarafıma dönüş yapılmasın...
Pastel’in 421 numaralı ojesini 25 Temmuz 2025 tarihinde Marmara Forum AVM’deki Watsons ya da Gratis mağazalarından birinden satın aldım. Ojeyi sürdükten iki gün sonra çıkardım ancak tırnaklarımda kına gibi turuncu bir renk kaldı. Bu lekeden ancak tırnaklarımı sürekli kese kese kurtulabildim. Paste...
21.10.2024 tarihinde pastelshop üzerinden 3 adet gloss sipariş verdim. Sitede siparişin hazır olduğu ve kargoya verildiği gösteriliyor fakat günlerdir ürünler elime ulaşmadı. Kargoya verildiğine dair bir kargo numarası da söz konusu değil. Müşteri hizmetlerinden de dönüş alamıyorum.
Yorumlar