Kelebek Makarnanın Pişerken Dağılması Ve Parçalanması Kalite Sorunu

Pastavilla Kelebek makarnayı yaklaşık 3 gün önce Gaziantep Şahinbey’deki Cergibozanlar şubesinden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 11.11.2027 olmasına rağmen, makarnayı haşlama aşamasında ciddi bir sorun yaşadım.

Makarnayı kaynar suda, normal pişirme süresinde haşlamama rağmen, Kelebek makarnalar pişerken dağıldı ve parçalandı. Sonuç olarak ortaya ne görüntü ne de kıvam açısından tüketilebilir bir ürün çıkmadı ve aldığım ürünü çöpe atmak zorunda kaldım.

Uzun süredir tercih ettiğimiz bir marka olmasına rağmen böyle bir kalite problemi yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyim. Ürünün parti numarasının incelenmesini, üretim kaynaklı bir sorun varsa araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli inceleme ve geri dönüşün yapılmasını rica ediyorum.