to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sorunu Nedeniyle Bilet İadesi Reddi
Passo üzerinden Andrea Bocelli’nin 30.05.2026 tarihinde Tüpraş Stadyumu’nda gerçekleşecek konseri için kredi kartımla yaklaşık 6–7 bin tl tutarında bilet satın aldım. Ancak sonradan ortaya çıkan sağlık sorunlarımız nedeniyle konsere katılamayacağımızı bugün Passo’ya ilettim ve biletlerin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ettim.
Hem yazışmalarımda hem de mail yoluyla bilet referans numaramı da paylaşarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, talebim net bir şekilde reddedildi ve herhangi bir çözüm önerisi (tarih değişikliği, devir seçeneği vb.) de sunulmadı.
Sağlık nedeniyle katılamayacağım bir etkinlik için ödediğim bu tutarın tamamen yanmaması, mümkünse bilet bedelimin iade edilmesi, değilse de en azından kullanılabilecek bir hak veya alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
