to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart saat 12.00 civarında Passo üzerinden Yerebatan Sarnıcı için iki adet bilet almak istedim. Ödemeyi yaptığım halde sistem, biletlerin başka bir sepet içinde bulunduğunu söyleyen bir uyarı verdi. İşlemi tekrar denediğimde de aynı uyarıyı aldım. Sonuç olarak kartımdan toplam dört bilet ücreti çekildi, ancak şu anda hesabımda ya da mailimde hiçbir biletime ulaşamıyorum.
Passo müşteri hizmetlerini aradım fakat telefona hiçbir şekilde ulaşılamıyor, dolayısıyla yaşadığım sorunla ilgili destek alamadım. Hem biletlerime erişemiyorum hem de dört bilet ücreti ödemiş durumdayım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, varsa oluşturulmuş biletlerimin tarafıma ulaştırılması, aksi halde kartımdan çekilen dört bilet ücretinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. İletişim için e‑posta adresim: e**************@gmail.com.
18.08.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Passo uygulamasından iki adet Yerebatan Sarnıcı Yabancı Ziyaretçi bileti almak istedim. Garanti Bankası kredi kartımla toplam 3.300 TL ödeme yaptım. Ancak işlem sırasında iki kez hata aldım ve biletler hesabımda görünmedi. Buna rağmen kredi kartımdan tutar ç...
23 Nisan 2025 için Passo üzerinden 2 adet tam yerebatan sarnıcı için bilet almıştık. Fakat bugün deprem olduğu için müzeye girişi kapattılar ve bilet iptali için pasoyu aramamızı söylediler. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, destek adreslerine mail atıyorum ama konuyla ilgili bilgilerinin olmad...
Yorumlar