to read complaints and reviews, or file yours.Passo'da Bilet Alımında Tekrarlayan Uyarı, Çift Ödeme Ve İade Talebi
14 Mart saat 12.00 civarında Passo üzerinden Yerebatan Sarnıcı için iki adet bilet almak istedim. Ödemeyi yaptığım halde sistem, biletlerin başka bir sepet içinde bulunduğunu söyleyen bir uyarı verdi. İşlemi tekrar denediğimde de aynı uyarıyı aldım. Sonuç olarak kartımdan toplam dört bilet ücreti çekildi, ancak şu anda hesabımda ya da mailimde hiçbir biletime ulaşamıyorum.
Passo müşteri hizmetlerini aradım fakat telefona hiçbir şekilde ulaşılamıyor, dolayısıyla yaşadığım sorunla ilgili destek alamadım. Hem biletlerime erişemiyorum hem de dört bilet ücreti ödemiş durumdayım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, varsa oluşturulmuş biletlerimin tarafıma ulaştırılması, aksi halde kartımdan çekilen dört bilet ücretinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. İletişim için e‑posta adresim: e**************@gmail.com.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkürler
