İade Kodu Kabul Edilmediği İçin Galatasaray Formamı Geri Gönderemiyorum

Passolig üzerinden Galatasaray XL beden forma satın aldım, ürün büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü 18 Şubat’ta teslim aldım, kullanılmamış durumda ve iade şartlarına uygun olmasına rağmen iade sürecini tamamlayamıyorum.
İade için bana verilen, harf ve rakamlardan oluşan kodla ürünü Yurtiçi Kargo üzerinden göndermem istendi. 25 Şubat’ta bu iade kodunu kullanarak kargoya vermeye çalıştım ancak Yurtiçi Kargo bu kodu kabul etmedi. Aynı sorunla 2–3 kez daha uğraşmama rağmen iade işlemini gerçekleştiremedim.
İletişim merkezini aradım fakat herhangi bir çözüm üretilmedi, bu nedenle iademi hâlâ yapamıyorum. Kullanılmamış ürüne ödediğim tutarın tamamının, kredi kartıma iade edilmesini ve geçerli, sorunsuz çalışacak bir iade süreci sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Hala iade edilmedi. 1 haftadır bekliyorum.








Kötü bir sayfa yönetimi var, bende verdiğim siparişi iptal edemiyorum 3 gündür.