Etkinlik İptali Ve Tarih Değişikliği Bilgilendirme Eksikliği

Çok güzel hareketler 2 için üzerinden 23 Ocak 2025 tarihindeki etkinliğe katılmak için iki araba geldik. Passo uygulaması üzerinden 8 adet bilet aldık. Fakat etkinlik iptal olmuş ve biletimizin tarihi 13 Şubat tarihine haberimiz olmadan değiştirilmiştir. Bu konuda tarafımıza hiçbir iletişim kanalından bilgi verilmedi. O kadar yoldan geldiğimize mi çocukların üzüldüğüne mi yanalım. Ertelenen tarihteki etkinliğe katılmak imkanımız yoktur. Bu konu ile ilgili Passo hiçbir şekilde bilgi vermedi. Etkinlik iptalini Etkinliğe 3 saat kala tesadüf biletleri kontrol ederken öğrendik BKM yi aradığımızda bilgi aldık. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Passo üzerinden bilet alma güvenilir bulmuyorum. Passo bilgilendirme konusunda çok yetersiz
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi









