to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig Fenerbahçe taraftar kartım üzerinden 10 Ocak tarihindeki Galatasaray – Fenerbahçe Süper Kupa finali için 3.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bilet satın aldım. Maç saati ilk açıklandığında 20.30 olarak görünüyordu, ben de planımı buna göre yaptım.
Ancak maçın saati bugün 18.45’e çekildi ve ben bu yeni saate göre maça gitme imkanına sahip değilim. Bunun üzerine Passolig müşteri hizmetlerini arayarak biletimin iptal edilmesini ve ücret iadesi talep ettiğimde, maç kuralları gereği iptalin mümkün olmadığını söylediler.
Maç saatinin sonradan değiştirilmesi tamamen benim kontrolüm dışında gelişen bir durumdur ve bu değişiklik nedeniyle maça gidemeyecek olmama rağmen bilet ücretimin iade edilmemesini mağduriyet olarak görüyorum. Maç saatinin Passolig’den kaynaklanmasa bile değiştirilmesi sonucu maça katılamayacak taraftarların mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle satın aldığım biletin iptal edilerek 3.000 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyor, Passolig hesabımdaki bilgilerim üzerinden tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum.
10.01.2026 tarihinde oynanacak Galatasaray – Fenerbahçe Süper Kupa final maçı için Passo üzerinden maç bileti almak istedim. 07.01.2026 tarihinde saat 18.18'de banka kartımla yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım; ödemenin çekildiğine dair banka dekontum da mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilet...
Passolig banka kartımla maç bileti almak istediğimde, sistemde “Banka sistemlerinde 365 gün içerisinde gerçekleştirdiğiniz kart iptal işlemi nedeniyle kulüp kararınca bilet satın alamazsınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Mesajda özellikle bu engellemenin kulüp kararı olduğu belirtiliyor ve bu ...
Passolig kartım olmasına ve daha önce farklı maçlarda sorunsuz şekilde kullanmama rağmen, 1 Aralık tarihinde oynanan Fenerbahçe – Galatasaray maçı için bilet almaya çalıştığımda sistem "Müşterinin Passo taraftar kartı bulunamadı" uyarısı verdi ve bilet almama izin vermedi. Hem kartımın aktif olması ...
Fenerbahçe – Galatasaray derbisi için öncelikli bilet alma hakkımı kullanmak üzere 29 Mart Cumartesi günü saat 11.02–11.07 arasında Passolig uygulaması üzerinden Fenerbahçe Passolig kartımla işlem yapmaya çalıştım. Ancak üç kez denememe rağmen sistem, koltuk seçimi aşamasında hata vererek “Banka sis...
Yorumlar