Passolig Kart Teslimat Adresi Seçilemiyor Müşteri Hizmetleri De Yetersiz

Passo mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden Bursaspor Passolig taraftar kartı başvurusu yapmak istedim. Ancak başvurunun adres bilgileri kısmında, yalnızca nüfus müdürlüğünde kayıtlı olan adresimi seçebiliyorum. Mevcut oturduğum adresi seçmek ya da farklı bir adres girmek mümkün olmuyor, sistem tek seçenek sunuyor. Bu nedenle kartın teslimatını almak istediğim adrese yönlendiremiyorum.

Aynı sorunu hem mobil uygulamada hem de internet sitesinde denememe rağmen yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor olduğu için destek alamadım. Daha önce de benzer şikayetlerin olduğunu gördüm ancak hâlâ bir çözüm sunulmamış.

Kart başvurusu sırasında herhangi bir ödeme yapmadım ve herhangi bir kampanya ya da özel koşul söz konusu değil. Sorunun acilen çözülmesini ve kart teslim adresinin kullanıcı tarafından seçilebilir olmasını talep ediyorum.