to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gündür Passolig mobil uygulamasına ve web sitesine giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız Kilitlendi, şifremi unuttum şifre yenileyin” uyarısı alıyorum. Şifremi defalarca yenilememe rağmen hesabıma erişemiyorum. Hem bilgisayardan hem telefondan denedim, sonuç değişmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, talepler oluşturdular ancak hiçbir geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Üyeliğim aktif ve herhangi bir borcum yok. Maç bileti almak için hesabıma giremiyorum ve bu yüzden Türkiye-İspanya maçı gibi önemli karşılaşmaları kaçırdım. Hatta maç için otobüs bileti aldığım halde, Passolig’e giriş yapamadığım için bilet alamadım ve mağdur oldum.
Hesabımın acilen açılmasını, uygulamaya ve web sitesine giriş sorunumun giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5359****94.
Uzun süre sonra bugün Passolig hesabıma giriş yapmam gerekti. Eskiden bağlı olan Gmail adresim artık aktif değil, bu yüzden telefon numaramla giriş yapmaya çalıştım ve şifremi de değiştirdim. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen, sistem sürekli olarak "kullanıcı adı ve parola hatalıdır" uyarısı veriyo...
Passolig taraftar hesabım, 6 Temmuz’dan bu yana hiçbir sebep belirtilmeden bloke edildi ve askıya alındı. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca giriş yapmayı denedim, ancak her seferinde “hesabınız kilitlenmiştir ve askıya alınmıştır” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı...
1 haftadır Passolig mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. “Şifre unuttum” seçeneğini denediğimde de yine aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım faka...
Yaklaşık 9-10 aydır Passolig mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınızdaki olağan dışı faaliyetler sebebiyle erişiminiz kısıtlanmıştır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre zarfında farklı cihazlardan da denedim ancak sonuç değişmedi. Bu sorunu defalarca Pass...
Passolig üye kaydı sırasında iki gündür sürekli olarak “şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Farklı şifreler denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim ve başka bir telefonla da giriş yapmayı denedim fakat her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir ...
Yorumlar