to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabım Engellendiği Nedeniyle Maç Bileti Alamıyorum
Uzun süredir Passolig mobil girişte hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir uygulamaya girmeye çalıştığımda “hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle futbol maçlarına ve diğer etkinliklere bilet alamıyorum.
Bu sorun nedeniyle Passolig hesabımı aktif olarak hiç kullanamıyor, maç bileti ya da herhangi bir etkinlik bileti satın alamıyorum. Hesabımın kapalı olması yüzünden bu süre zarfındaki tüm etkinlikleri kaçırmış durumdayım. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir gerekçe ve çözüm sunulmadı, süreç sürekli erteleniyor ve erişimim hâlâ kapalı tutuluyor.
Passolig hesabım Eren ***ar adına kayıtlı olup kart numaramın son 4 hanesi 3943’tür. Hesabımdaki erişim engelinin somut gerekçesiyle birlikte tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini, herhangi bir haksız veya hatalı engel söz konusuysa hesabımın derhal tekrar açılarak maç bileti ve diğer etkinlikler için bilet alabilecek şekilde kullanıma hazır hâle getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
