Passolig Uygulamasında Bakiye Yükleme Hatası ve Çözüm Talebi

12 Eylül 2024 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Maltepe'de Passolig ön ödemeli kartıma bakiye yüklemeye çalıştım. Ancak uygulamada “bir hata olu...

12 Eylül 2024 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Maltepe'de Passolig ön ödemeli kartıma bakiye yüklemeye çalıştım. Ancak uygulamada “bir hata olu...


Geçirdiğim bir kazadan dolayı Passo kartım kimliğim ve telefonum yandı. Mevcut telefon numaramı geri almam için fiziksel kimliğin gelmesini bekliyorum. Passodan bilet almam lazım ve telefon numaramı güncelleyemiyorum eski telefonuma kod gidiyor. Yardımcı olmanızı bekliyorum. İyi çalışmalar

Banka hesabımdan Passolig kartıma EFT ile para gönderirken T.C. kimlik numaramı bir hane fazla girdim ve para hesabıma düşmedi. Para iadem yapılmadı. Para iadem ne zaman yapılacak? Müşteri hizmetleri gerekli yanıtı vermedi. En kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Passolig başvurusu yaptım. 800 TL bir ücret görünüyordu. Faturaya yansıttım fakat faturaya sadece 150 TL yansımış. Ek olarak, internette 'Başvurunuz alındı, kimlik bilgileriniz kontrol ediliyor.' yazmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda başvuru kaydımın bulunmadığı söyleniyor.
Merhabalar, yurt dışından yazıyorum. Ben birkaç gün önce Passolig başvurusu yaptım, her şey onaylandı. 06.12.2024'te İstanbul'a iniş yapacağım ama Passolig'e nasıl para yüklerim? Çünkü Fenerbahçe-Beşiktaş maçına gitmek istiyorum. 06.12.2024'te bilet almak için çok geç olur, bilet kalmaz. Ama yurt dı...

Passolig hesabıma 19.09.2024 tarihinde T.C. Kimlik numarası üzerinden para transferi yaptım fakat hesaba düşen ne para var ne de geri iade olan bir para var. 10 gün oldu. Defalarca çağrı merkezini aradım, işleminiz devam ediyor diyor. Maça bilet alacaktım, alamadım. Parayı geri çekecektim, çekemedim...

26/08/2024 tarihinde T.C. kimlik numaram üzerinden gönderdiğim EFT, 24 saat geçmesine rağmen hâlâ Passo hesabında görünmüyor. Aynı saatte yaptığım çocuğumun EFT'si hesabında görünüyor ama bir türlü benimki geçmedi. Müşteri hizmetlerini 7 sefer aramama, 6 sefer şikayet formu göndermeme rağmen incelem...
Passolig hesabıma 1300 TL kredi kartımdan Passolig'in internet sitesi üzerinden yükleme yaptım. Hesabıma geçmedi, tekrardan hesabıma geçmesi için alıcı kısmına her zamanki gibi T.C. kimlik numaramı yazarak gönderdim, yatmadı. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım, bana talep formu gönder...

Passolig uygulamasına giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girdikten sonra gelen kodu yazıyorum ve hata alıyorum. Passolig uyg...