to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Donduruldu: Maç Bileti Alamıyorum
Yaklaşık 1 yıldır Passolig maç bileti kartı hesabımda “faaliyetler nedeniyle hesabınız dondurulmuştur” ibaresi bulunuyor ve bu nedenle hiçbir şekilde maç bileti alamıyorum.
Bu sorun 2025 Ocak ayından beri devam ediyor. Defalarca telefon numaraları üzerinden müşteri ilişkileriyle görüştüm, her seferinde sadece “şikayetiniz işleme alınmıştır, size dönüş yapılacak” denildi fakat bugüne kadar ne bir geri dönüş alabildim ne de hesabımın dondurulma sebebiyle ilgili net bir bilgi verildi. Ayrıca benden herhangi bir ek belge ya da bilgi de talep edilmedi.
Uzun süredir devam eden bu durum nedeniyle maçlara bilet alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. T. C. Kimlik numaram sistemlerinizde kayıtlıdır. Hesabımın neden dondurulduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve hesabımın acil olarak yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
En kısa sürede bu sorunun çözülmesini bekliyorum
Çözümlerinizi bekliyorum neden hala ilgilenmiyor acaba
