to read complaints and reviews, or file yours.Bursaspor Kombine Transferi Uygulamada Görünmüyor
Passolig üzerinden Bursaspor için adıma kombine transferi yapılmasına rağmen, mobil uygulamada kombinem görünmüyor. Elimde 123097867 referans numaralı kombine transfer kaydı bulunuyor ancak uygulamadan kontrol ettiğimde ilgili kombine hesabıma tanımlı görünmüyor.
Maç yarın oynanacağı için zamanım çok kısıtlı ve şu an kombinem sistemde görünmediğinden maça giriş yapıp yapamayacağım konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Referans numarasına rağmen kombinenin neden hesabıma düşmediğinin acilen kontrol edilmesini, kombinemin maçtan önce doğru şekilde tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bursaspor Passolig kartıma bağlı Passo uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulama açılırken ekrana “Bir Hatamız Oluştu” şeklinde bir uyarı ve 249-818d-4af5-ad38-b7542e75e16b hata kodu geliyor ve uygulama kendini kapatıyor. Bu nedenle bu akşamki maça gidemeyeceğim, ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu hata ile ilgili olarak Passolig müşteri hizmetlerine ve Passo destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar cevaplanmıyor. Uygulamaya erişemediğim için hem maça giremiyorum hem de bilet ve kart işlemlerimi yapamıyorum.
Maça giriş yapabilmem için uygulamadaki bu hatanın acil olarak giderilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için de bilet/maç hakkımın veya ücretimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Giriş yapabildim fakat PC de açılıyor telefon uygulamasından aynı şifre ve maili girmeme rağmen açılmıyor. QR için telefondan açmam gerekli
Bu şekilde hata veriyor
