to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Yer Seçimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
13 Eylül'de Atatürk Olimpiyat Stadı'nda oynanacak Eyüpspor-Galatasaray maçı için Passo üzerinden Galatasaray tribününden toplam 6000 TL ödeyerek, referans numarası 113799924 olan 3 adet bilet aldım. Bilet seçimi sırasında tribünün neresinde olacağımıza dair hiçbir görsel bilgi sunulmadığı için rastgele seçim yapmak zorunda kaldım. Sonrasında mevcut yerimizden memnun kalmadığımızı fark ettik ve biletlerimizin yerini değiştirmek istiyoruz.
Biletler Passolig kartımıza tanımlandı. Ancak Passo müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliyle görüşemedim ve derdimi anlatamadım. Maç günü yaklaştığı için biletlerimizin farklı bir yere alınmasını acil olarak talep ediyorum. Sorunumun bugün içerisinde çözülmesini bekliyorum.
Konuya hızlıca dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Merhaba ilginize teşekkür ederim... En kısa sürede sorun çözülürse sevinirim
