IPTV Üyeliğim Süre Uzatılmadığı İçin Haksız Tekrarlanan Ödeme Talebi Ve Yayın Erişim Sorunu

Paspastv üzerinden satın aldığım 2e9E4c6NHH numaralı iptv üyeliğimin 2028 Ağustos ayına kadar devam etmesi gerekirken, yaklaşık 5 aydır benden “yeni panele geçiş” gerekçesiyle yeniden ödeme talep edildi. Bu kapsamda istenen 500 TL ödemeyi S****n k** isimli kişinin hesabına göndermeme rağmen, halen yayınlara erişemiyorum.

WhatsApp üzerinden bir iletişim numaraları bulunmasına rağmen burada sadece otomatik yanıt veren bir yapay zeka ile karşılaşıyorum, gerçek bir muhataba ulaşılamıyor ve yaşadığım sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmuyor. Toplamda 1.460 TL ödeme yapmış durumdayım ancak aldığım hizmet buna kesinlikle karşılık gelmiyor.

Üyeliğimin derhal yeniden aktif edilmesini ve erişim sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı ve ilgili tüm dekont ve yazışmaları delil olarak sunacağımı belirtmek isterim.