Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emrecan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yatırım Hesabı Bildirimsiz Tek Taraflı Değiştirildi

profile
30 Mart 18:35
41
Emrecan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.”

PashaGaming sitesinde yatırım hesabı değişikliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Site, yatırım hesabını hiçbir bilgilendirme yapmadan ve mesaj göndermeden tek taraflı olarak değiştirmiş. Normalde her türlü konuda tarafıma SMS veya bilgilendirme yapılırken, böyle önemli bir konuda hiçbir uyarı gelmemesi kabul edilemez.

Tarafıma yalnızca “gün içinde yatırıma bonus var” şeklinde bir mesaj geldi ve ben de bu bonusu değerlendirmek için yatırım yaptım. Ancak hesap bilgisi sessizce değiştirildiği için, farkında olmadan eski hesaba para göndermiş bulundum. Daha sonra “12 saat içinde iade edilir” denildi; fakat bu durumda hem yatırdığım paranın akıbeti hem de bonus hakkım belirsiz durumda kaldı. Sitede de bu hesap değişikliğiyle ilgili açık ve net bir bilgi bulunmuyor; nasıl bu kadar keyfi bir şekilde değişiklik yapıldığı anlaşılır değil.

Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum; ancak yaşadığım durumun incelenmesini, eski hesaba gönderdiğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçte bana vaat edilen bonus hakkımın da tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür önemli değişikliklerde kullanıcıların açık ve anlaşılır biçimde önceden bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

Emrecan
Emrecan
31 Mart 13:27

Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Berkay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Ve Kayıp İadesi Talebinde Uzun Süreli Aktif Oyuncu

profile
03 Şubat 23:50
215
"Bonus ve kayıp iadesi talebim uzun süreli aktif oyuncu olarak değerlendirilerek firma tarafından çözüme kavuşturulmuştur. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz