Pizza Siparişim Hem Geç Hem Soğuk Geldi, İletişimde De Tutarsızlık Yaşadım


07.12.2025 tarihinde saat 15.59’da Pasaport Pizza Uşak şubesinden telefonla verdiğim siparişimde 1 litre ayran istememe rağmen, tarafıma kola gönderildi. Siparişimin adisyon numarası 358504766’dır.
Durumu fark eder etmez şubeyi arayıp yoğunlukları olduğunu söylediler, ben de kolayı kurye ile geri gönderdiğimi belirttim. Buna karşılık telefonda “özür diledik ya” şeklinde gayriciddi bir cevap aldım. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında sergilenen bu umursamaz ve saygısız üslup nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Bu süreçte artık şubeden herhangi bir beklentim kalmadığını, yalnızca bu yaşananların ciddiye alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istediğimi belirtmek istiyorum.


15.10.2025 tarihinde saat 19:00’da Üsküdar Domino's Pizza’dan verdiğim siparişte 1 litre kola istememe rağmen, sadece 330 ml içecek gönderildi. Siparişimi teslim aldıktan sonra şubeyle iletişime geçtim, “bakıyoruz” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Siparişim için toplam...
31 Ekim 2025 tarihinde, saat 16:00-17:00 arasında Pasaport Pizza Nizip şubesinden telefonla bir büyük ve bir küçük boy karışık pizza siparişi verdim. ...

22 Ekim 2025 tarihinde saat 19.30 civarında Pasaport Pizza Reyhanlı şubesinden orta boy iki pizza siparişi verdim. Siparişimde özellikle sucuk, mısır, mantar ve biber olmasını istedim. Ancak pizzalar geldiğinde sucuk yerine salam ve sosis konmuştu. Durumu hemen şubeyi arayarak bildirdim. Siparişi a...
Yorumlar