to read complaints and reviews, or file yours. 
Paşabahçe'ye attığım e-postaya aşağıdaki şekilde cevap aldım. Paşabahçe gibi bir firmaya hiç yakıştıramadım. Zamanla deforme olabilecek bir kapağın yedek temini olmaması doğru değil. 20 adetten fazla şişem var. Bazı kapaklar dönüyor, zor açılıp kapanıyor. İki tanesi kayıp. Bu şişeleri atacak mıyım? İleride diğerleri de bozulursa onları da mı atmak zorunda kalacağım? Üstelik ücret karşılığında almaya da razıyım.
Yetkili birime,
Evde senelerdir Iconic şişeleri doldurup kullanıyoruz. Bardak yerine herkes şişe alıyor. Fazla kullanımdan kapaklar hasarlandı. Bazıları ise kayıp. Muhtemelen çocuklar yanlışlıkla çöpe attı. Yedek kapak nasıl satın alabilirim?
Saygılarımla,
Burçak D****
Paşabahçe Müşteri Hizmetleri'nin yanıtı:
Sayın Burçak D****,
İlgili ürünümüz yedek parça olarak stoklarımızda ve satış hattımızda bulunmamaktadır.
Bu nedenle, talebinizi üzülerek karşılayamayacağımızı bilgilerinize sunar, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz.
Paşabahçe markasına güvenerek normal şişelerden bir ton fazla para ödeyerek alınan iconic şişe 1 litre ürününden 3 adet satın almıştım. Kapakları bozuldu. Sıkarken dönüyor tam sıkılmıyor, açarken tam açılmıyor. Firma ile iletişime geçtim. Yedek parça temini yapılamıyor diye saçma bir cevap verdiler....
Paşabahçe Cam Şişe Kapağı Kırıldı, Yedek Kapak Bulunamıyor Paşabahçe markasına ait cam su şişesini uzun ömürlü ve kaliteli olduğu düşüncesiyle almıştım. Ancak plastik kapağı kısa sürede kırıldı. Sorun şu ki, yedek kapağı hiçbir yerde bulamıyorum. İnternette ve mağazalarda aramama rağmen, şişeye uyu...
Paşabahçe sürahimin kırılan plastik kapağını bulmak için yaptığım araştırmada satış olmadığını öğrendim ve firma müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Mail atmam istendi, görseli de ekleyerek mail atarak talebimi belirttim. Ancak firma müşteri hizmetlerinden yedek parça satışı yapılmadığı ve sto...
Paşabahçe'den su şişesi aldım, çok severek kullanıyordum ama kırıldı. Benim hatam olduğunu düşündüm, sonra iki tane daha aldım ama ikisinin de kapağı tekrar kırıldı, hem de aynı şekilde. Yedek kapak satışı bulamadım. Aynı üründen tekrar alacağım ama kapağı yine kırılır diye alamıyorum.
Yorumlar