to read complaints and reviews, or file yours.Paşabahçe Kahvaltı Tabaklarının Kapakları Kısa Sürede Kırıldı
Paşabahçe markasına ait dikdörtgen plastik kapaklı kahvaltı tabaklarımın kapaklarında kısa süre içinde kırılmalar meydana geldi. Ürünü yaklaşık bir yıl olmadan önce İstanbul Bostancı’daki Mopaş marketten satın almıştım. Tabakları ve kapakları bulaşık makinesinde yıkıyordum; daha önce kullandığım benzer ürünlerde böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu serideki kapaklar zaman içinde, kısa aralıklarla teker teker kırıldı ve şu anda 6 adet kabın da kapağı kullanılamaz durumda. Kapaklar kırıldığı için cam tabakları da kullanamıyorum.
Satın alma fişim elimde yok, ancak yedek kapak temin edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sorunuma yanıt alamadım lütfen sorunumun çözülmesi rica
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul’daki Mopaş marketten Paşabahçe marka kahvaltı tabakları aldım. Bu tabakların plastik kapakları zaman içinde kırıldı ve şu anda kapakları olmadığı için tabakları kullanamıyorum. 21 Ekim’de bu konuyla ilgili bir şikayet oluşturdum fakat o günden bu yana ne telefonla ne e-postayla ne de herhangi bir başka kanaldan bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerin yedek kapaklarını temin edemiyor olmam hem de şikayetime kesinlikle cevap verilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kahvaltı tabakları için kırılan plastik kapakların tarafıma ücretsiz ya da uygun bir ücretle temin edilmesini ya da bu ürünleri tekrar kullanabilmemi sağlayacak net ve makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
