to read complaints and reviews, or file yours.Paşabahçe İade Kabul Etmiyor
24.01.23 tarihinde Aqua Florya Paşabahçe mağazasından satın aldığım ve hiç ambalajı açılmayan ürünü iade etmek için 02.02.24 tarihinde (satın aldıktan 8 gün sonra ) iade amaçlı mağazaya gittim. Faturam yanımdaydı, ürün hiç açılmamıştı. Ürünü iade almayacaklarını ilettiler. Israrlarım sonucu müşteri hizmetleri yetkilisi S***** bey aradı ve aynı şekilde ters bir üslupla iade alınamayacağını, iade çeki verebileceklerini söyledi. Kanunen 30 gün içinde iade hakkım olduğunu ilettiğimde ise böyle bir hakkım olmadığını, ancak üründe hata varsa iade edebileceklerini çok kaba bir şekilde bana iletti.
Sayın Kübra B., Öncelikle değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Paşabahçe Müşteri Hizmetleri
