Kısa Sürede Paslanan Metal Tepsi Ve Mağaza İlgisizliği

Paşabahçe’den 09.02.2025 tarihinde Mall of Paşabahçe mağazasından satın aldığım Fence metal dikdörtgen tepsi 56X36, daha bir sene bile olmadan kendi kendine kararmaya başladı. Sadece masanın üzerinde dekor amaçlı duran bir üründü, hiçbir kimyasal temizleyici kullanmadım, yıkama ya da yoğun bir kullanım da olmadı. Buna rağmen tepsinin her yerinde siyahlıklar oluştu, paslanmış gibi kötü bir görüntüye ulaştı ve şu an kullanılmayacak halde.

Ürünü alırken ödediğim yüksek fiyatı düşününce bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. E-faturam elimde mevcut olmasına rağmen, bu durumla ilgili mağaza ile görüştüğümde ilgilenilmedi ve bu tutum da ayrıca canımı çok sıktı.

Bu ürünün üretim kaynaklı hatalı olduğunu düşünüyorum. Ya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ya da müşteri memnuniyeti kapsamında adresime yeni, sorunsuz bir ürün gönderilmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.