Hediye Notu Eksikliği Ve Yanlış Ödeme İşlemi

Paşabahçe mağazasının online sitesinden arkadaşıma hediye olarak aldığım üründe, hediye notu ve değiştirme kartı koymama rağmen hediye kartı eksik olarak ve hediye paketi yapılmadan gönderildi. Bu durum, arkadaşıma jest yapmaya çalışırken büyük bir mahcubiyet yaşamama neden oldu. Yanlışlığın hızlıca telafi edilmesini, hediye notumun ve değiştirme kartının sipariş teslim adresine ivedilikle yönlendirilmesini istiyorum. Ayrıca, alışverişimi tek çekim olarak yapmama rağmen taksitli olarak işlem yapıldığını ifade etmektedirler. İnternet sitelerinde tek çekim olarak yapılan alışverişlerde kulüp puanı verileceği ve bunun 24 saat içinde hesaba tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, aradan geçen yaklaşık 13 günde kulüp puanları hesabıma tanımlanmadı. Siparişim tek çekim olmasına rağmen taksitli olarak işlem görmüş olup, tek çekim yaptığım için o alışverişe ait kulüp puanlarının da hesabıma tanımlanması gerekmektedir.