Hediye Paketsiz Ve Değişim Kartsız Ürün Gönderildi, Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım
Paşabahçe firmasından online sipariş vererek 2 ürün aldım. Ürünleri hediye götüreceğim için hediye paketi seçeneğini de işaretledim. Hatta aynı kutuda...
Paşabahçe mağazasının online sitesinden arkadaşıma hediye olarak aldığım üründe, hediye notu ve değiştirme kartı koymama rağmen hediye kartı eksik olarak ve hediye paketi yapılmadan gönderildi. Bu durum, arkadaşıma jest yapmaya çalışırken büyük bir mahcubiyet yaşamama neden oldu. Yanlışlığın hızlıca telafi edilmesini, hediye notumun ve değiştirme kartının sipariş teslim adresine ivedilikle yönlendirilmesini istiyorum. Ayrıca, alışverişimi tek çekim olarak yapmama rağmen taksitli olarak işlem yapıldığını ifade etmektedirler. İnternet sitelerinde tek çekim olarak yapılan alışverişlerde kulüp puanı verileceği ve bunun 24 saat içinde hesaba tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, aradan geçen yaklaşık 13 günde kulüp puanları hesabıma tanımlanmadı. Siparişim tek çekim olmasına rağmen taksitli olarak işlem görmüş olup, tek çekim yaptığım için o alışverişe ait kulüp puanlarının da hesabıma tanımlanması gerekmektedir.
Paşabahçe firmasından online sipariş vererek 2 ürün aldım. Ürünleri hediye götüreceğim için hediye paketi seçeneğini de işaretledim. Hatta aynı kutuda...
24.04.2025 tarihinde Paşabahçe mağazasından 14.950,00 TL'ye bir ürün aldım. Tek çekim olarak ödeme yaptığımda, ödediğim tutar üzerinden %5 oranında Paşabahçe Club kartıma para yükleneceği söylendi. Para yatmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve sistemde sorun olduğunu belirttiler. Ne zaman düzel...
8.02.2025 tarihinde Paşabahçe online web mağazasından sipariş verdim. 3 gün içinde teslim edilir. Denmesine rağmen sipariş daha hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Aradığımda müşteri hizmetleri sesimi alamıyormuş numarası yaptı. Mail attım dönüş yok. 2000'lerin başından beri internetten alışveriş yap...
12.01.2025 tarihinde Paşabahçe'nin online mağazasından yaptığım alışveriş, Aras Kargo'ya ile tarafıma ulaşması için kargolanmış. Ancak Aras Kargo'dan herhangi bir mesaj veya arama gelmediğinden siparişimin ne zaman kargoya verildiği bilgim dahilinde değildi. Bir gün meraklanıp bu kargo nerede kaldı ...

05.05.2025 tarihinde Hilltown Paşabahçe mağazasından arkadaşımıza hediye aldık. Lakin haberimiz olmadan arkadaşımızın kurumdan istifa etmiş olduğu haberini ertesi gün aldık. Hediye paketi ile poşeti aynı şekilde mağazaya götürdüğüm de iade alamayacaklarını değişim ya da çek verebileceklerini çalışan...
Yorumlar