Boya Atması Sorunlu Metal Sehpa İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Paşabahçe’nin Bağlıca şubesinden 06.04.2025 tarihinde satın aldığım metal sehpa, yaklaşık 4 ay kullanımın ardından boya atması problemi yaşamaya başladı. Boya şu an parça parça dökülüyor ve sehpanın hem görüntüsünü hem de kullanımını olumsuz etkiliyor.

Sorunu fark eder etmez ürünü bu kez Ankamall Paşabahçe mağazasına götürdüm. Mağaza, ürünü garanti kapsamında Paşabahçe’ye incelemeye gönderdi; ancak üretimden kaynaklı bir hata tespit edilmediği, bu nedenle işlem yapılamayacağı söylenerek sehpa aynı şekilde tarafıma geri verildi. Buna rağmen üründe boya atması devam ediyor ve bu durumun normal kullanımda kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorun ve olumsuz inceleme sonucuna istinaden, metal sehpanın üretim hatası kapsamında değerlendirilerek bire bir aynısı ile ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.