to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2024 tarihinde N11 üzerinden Redmi 13c cihaz aldım. 03.02.2025 tarihinde karakoldan arandım, telefonumun çalıntı olduğunu ve karakola gitmem gerektiği söylendi. N11'de sistemde yüklü olan faturayı ibraz ettiğimde, faturada IMEI numarası olmadığını ve bu numara olmadan faturanın geçerli olmadığı söylendi. N11 müşteri hizmetlerini aradığımda bir yanlış anlaşılma olduğu ve faturanın tarafıma en kısa sürede ulaşacağı söylendi. Bir sonraki aranmamda, siparişimin Pars adlı firma tarafından gönderildiği, onların bana faturayı ileteceği söylendi fakat hiçbir şekilde tarafıma dönüş olmadı. N11 müşteri hizmetleri tarafından tekrar arandım, ürünün iade butonunun aktifleşeceği ve ürünü onlara göndermem gerektiği söylendi. Hesabıma girmek istediğimde, hesabımın geçici olarak durdurulduğu hatasını aldım ve tekrar aradım. Hesabımın başka hesapların bilgileriyle çakıştığı bahanesiyle kapatıldığı ve gerekli incelemeler sonucunda açılacağı söylendi. Ortada böyle bir durum varken suçu kapatmak mı dertleri yoksa bir bahane uyduramayıp sıyrılmak mı anlayamadım. Yaklaşık bir hafta oldu, ne faturam bana kesilip gönderildi ne de hesabım açıldı. Sürekli karakoldan aranıyorum, dosyayı kapatmak istediklerini söylüyorlar ama ben hesabıma erişemediğim için hiçbir belgeye ulaşamıyorum. Hesabımın acilen açılmasını istiyorum yoksa Tüketici Hakları'na başvuracağım ve buradan da kaldırmayacağım.
Xiaomi.com üzerinden 28.07.2022 tarihinde Redmi Note 11 s marka model cep telefonu satın aldım. Ancak bugüne geldiğimizde Xiaomi müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, IMEI numarasının klonlanması nedeniyle kullanamadığım Redmi Note 11 s model telefonumun IMEI numarası Dora İletişim Ticaret a....
2021 tarihinde N11 üzerinden (marka iletişim) mağazasından Xiaomi Note 9 aldık. Yasal uyarı geldi: Mesaj olarak IMEI klonludur (çalıntı ya da kaçak) ve 1 ay içinde kapatılacaktır. N11 ile iletişime geçtik, onlarca şikayet olduğu için sözleşmelerini feshettiklerini ve yapacakları bir şey olmadığını s...
Merhaba, n11.com üzerinden 13.12.2024 tarihinde aldığımız iPhone 13 cep telefonu arızalı çıktı. Ürünü iade etmek istediğimde, doğrudan iade edemeyeceğim, yetkili servisten iade edilebileceğine dair rapor almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine telefon, Apple Zorlu servisine gösterildi ve ürünün arız...
20/09/2025 tarihinde Epttavm üzerinden Redmi 13 Pro marka bir telefon satın aldım. Cihaz faturalı olmasına rağmen, bugün telefonumun IMEI’sinin klonlandığını fark ettim ve şebeke tamamen gitti. Satın aldığım andan itibaren faturam ve IMEI bilgilerim eksiksizdi. Konuyla ilgili yetkili servise ve müşt...
28 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sterk Teknoloji satıcısından Redmi Note 14 Pro model bir telefon satın aldım. Fatura numaram: eaa2025000000179. Ürünü güvenerek sipariş ettim ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürün teslim edildiğinde kutusunda veya cihazda herhangi bir sorun yoktu. Ancak b...
Yorumlar