Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sosyal Yardım Başvurusu Sonrası Kimlik Bilgilerim Ele Geçirildi, Hesabım Kullanıldı

Arzu
23 Haziran 2025 09:423.102
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
Anında geri dönüş sağladıkları için çözüm odaklı olup hassasiyetime önem verdikleri için sorunumu en hızlı şekilde çözdükleri için teşekkür ediyorum

Geçen hafta e-devlet üzerinden artı olarak Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden yardım talebinde bulundum. Dün 22.06.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden 0543********73 numaralı numaradan sosyal yardım mesajı geldi. Ardından M**** E*** adlı şahıs Sosyal yardım vakfı kayıt ofisinden aradığını söyledi, Detaylar konuşulduktan sonra Parolapara uygulamasını indirmem istendi. NFC ile kimliğim doğrulandı. Böyle bir başvuruda bulunduğum için durumu garipsemedim. Hatta öyle ki benim tüm aile bilgilerimi kendileri saydılar ben söylemeden. Ancak, uygulamaya kendi telefon ve e-posta adreslerini girdiler. Daha sonrasında Hesabın aktif olabilmesi için adıma 30 TL para da aktarılmıştır. 23.06.2025 bugün için para geleceği bilgisi aktardılar ve uygulamamı silmemi istediler bende silmeyeceğimi gerekirse teyit ettireceğimin bilgisini verdim. Şimdi tahmin ettiğim gibi giriş yapamıyorum. Dünden itibaren 22.06.2025 09:09 itibariyle adıma yapılan işlemler bilgim dışındadır. Sorumluluk kabul etmiyorum. Hesabım ele geçirilmiştir. Kimlik Bilgilerim ellerindedir. Yapılan hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı ve parolapara hizmetleri derhal bu durumu düzeltmesini istiyorum. Nasıl böyle bir güvenlik açığı sağlanabilir! Elimde ekran görüntülerim var dekontlar var sadece bir tanesini paylaşıyorum. İstendiğinde hepsini iletirim. Bu arada o arkadaş bunu okuyorsa eğer üzüleceği bir haber vereceğim ben icralığım ve istesede benim üzerinden hiçbir işlem yapamaz devlet tarafından yakalanır haberi olsun!

Arzu
Arzu
23 Haziran 2025 11:35

Anında geri dönüş sağladıkları için çözüm odaklı olup hassasiyetime önem verdikleri için sorunumu en hızlı şekilde çözdükleri için teşekkür ediyorum

24 Haziran 2025 09:12 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yardım Başvurusu Sonrası Hesabım Kontrolüm Dışında Kullanıldı

Semanur
Semanur
Parolapara
19 Haziran 2025 20:013.037

Geçen hafta 11.06.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden m*** d**** adına sosyal yardımlaşma vakfı kayıt ofisinden ulaşarak i...

1 Yorum

Onayım Olmadan Açılan Parolapara Hesabımın Kapatılmasını İstiyorum

Gülişah
Gülişah
Parolapara
13 Ekim 2025 22:29614

12.10.2025 tarihinde saat 20.10 civarında, e-Devlet üzerinden yaptığım yardım başvurusu sonrasında WhatsApp üzerinden be...

Kimlik Bilgilerimle Yapılan Şüpheli İşlemler Hakkında Endişe

Özlem
20 Ağustos 2025 22:551.542

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:46’da, Vakıflar Müdürlüğü’nden aradıklarını söyleyen kişiler Kızılay’ın 3000 TL’lik ya...

Öne ÇıkanKonular