Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Parolapara Uygulaması Üzerinden Hesabım Ele Geçirildi, Destek Alamıyorum

profile
25 Eylül 2025 15:18
1.671

23 Eylül 2025 tarihinde saat 12.35’te bir iş ilanı aracılığıyla başvuru yaptım. Başvurumun kabul edildiği belirtilerek Parolapara mobil uygulamasını App Store üzerinden indirmem istendi ve bana verilen 55*** numarası ile birlikte şifreyle uygulamaya giriş yaptım. Hesap açılışı sırasında NFC ve selfie ile kimlik doğrulaması gerçekleştirdim; kendi telefon numaram (054***98****) ve e-posta adresimi (şe**********@gmail.com) sisteme girdim. Ancak görüntülü görüşme yapılmadı.

Kısa süre sonra iş ilanının gerçek olmadığını fark ettim. Tekrar uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifrem değiştirilmişti ve hesabıma erişim sağlayamadım. E-posta adresimle şifre yenileme denemelerimden de sonuç alamadım; tarafıma herhangi bir e-posta ulaşmadı. Hesabımda herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını kontrol edemiyorum. Parolapara müşteri hizmetlerine internetten bulduğum telefon numaraları üzerinden defalarca arama ve mesaj attım, ayrıca e-posta yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Herhangi bir ücret ödemedim ve hesabımda hiçbir para hareketi, kart başvurusu veya başka bir işlem gerçekleştirmedim. Olay Mersin’de gerçekleşti ve 23 Eylül’den bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımın acilen kapatılmasını, güvenliğimin sağlanmasını ve bu hesap üzerinden yapılan hiçbir işlemin bana ait olmadığının bilinmesini talep ediyorum. Ayrıca, ileride herhangi bir zarara uğramam durumunda Parolapara uygulamasının sorumluluğu kabul etmesini istiyorum.

28 Eylül 2025 15:58 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa bize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahte İş İlanı Sonrası Hesap Güvenliği İhlali Ve Parolapara'dan Destek Alamama Şikayeti

profile
22 Eylül 2025 14:29
1.151
sahte-is-ilani-sonrasi-hesap-guvenligi-ihlali-ve-parolaparadan-destek-alamama-sikayeti-1.jpg

Sahte İş İlanı Sonrası Hesabıma Erişim Engellendi, Güvenliğim Tehlikede

profile
15 Eylül 2025 21:14
2.194
Benzer Şikayet Yaz