Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Parolapara Hesabına Yatırdığım Para Kayboldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
20 Ekim 2025 01:34
316

19 Ekim Pazar günü saat 19:48’de Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamam üzerinden Parolapara hesabıma 5.200 TL yatırmak için transfer işlemi gerçekleştirdim. Transfer sırasında müşteri numaramı açıklama kısmına yazdım (2312470848). Ancak aradan geçen süreye rağmen tutar Parolapara hesabıma hiç yansımadı.

Sorunun çözümü için dün Parolapara müşteri hizmetlerini aradım, fakat 11 dakika boyunca hatta beklememe rağmen bir temsilciye bağlanamadım. İşlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da iade mesajı da almadım.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve gönderdiğim tutarın derhal Parolapara hesabıma aktarılmasını ya da banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Doruk
Doruk
21 Ekim 2025 14:03

20 Ekimde müşteri hizmetlerine ulaştım ve yaptığım işlemin dekontunu mail atmamı istediler, attım ancak bugün 21 Ekim ve hala iadem gelmedi.

23 Ekim 2025 01:53 (Şikayetten 3 gün sonra)

Şikayet var üzerinde yer alan e-posta adresinizden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Para Çekme İşlemleri Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
20 Ağustos 2025 14:53
4.151

Parolapara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 2500 TL Bakiyem İade Edilmiyor

profile
Muhammet
11 Ekim 2025 11:56
1.442

Çekilen Para Hesabıma Geçmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
27 Eylül 2025 14:59
1.616
Benzer Şikayet Yaz