to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül gece saat 02:54’te Parolapara hesabımdan Garanti Bankası hesabıma 4.950 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı görünüyor ve dekontum mevcut (İşlem No: 40001500105). Ancak üzerinden 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hala hesabıma ulaşmadı.
Bu süreçte hem çağrı merkezi hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denedim. Yaklaşık 1 saat boyunca farklı zamanlarda müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Çektiğim tutarın bir an önce Garanti Bankası hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 11.50’de Parolapara mobil uygulamasının “Para Çek” menüsünden Garanti Bankası hesabıma iki farklı para çekme işlemi başlattım. İlk işlemde 968,06 TL, ikinci işlemde ise 1.200 TL tutarında para çekmek istedim. Her iki işlem için de “para çekme işlemi başlatıldı” mesajı ...
13.44’te Parolapara mobil uygulaması üzerinden kendi Enpara hesabıma IBAN yoluyla 2900 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 1.5 saat geçmesine rağmen tutar halen hesabıma yatırılmadı. Uygulama güncel ve işlemi mobil uygulama üzerinden yaptım. İşlemle ilgili herhangi bir hata m...
Parolapara hesabımdan dün Garanti Bankası’ndaki kendi IBAN’ıma para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem numaram: 40001139450. Parolapara hesabımda işlem “tamamlandı” olarak gözüküyor ve bakiyemden para çıkışı oldu, ancak Garanti Bankası hesabıma hâlâ para geçmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...
19 Ekim Pazar günü saat 19:48’de Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamam üzerinden Parolapara hesabıma 5.200 TL yatırmak için transfer işlemi gerçekleştirdim. Transfer sırasında müşteri numaramı açıklama kısmına yazdım (2312470848). Ancak aradan geçen süreye rağmen tutar Parolapara hesabıma hiç yans...
22.05.2025 tarihinde Garanti Bankası ATM’sinden Parolapara kartımla 9000 TL para yatırdım. Aradan yaklaşık 16 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet katlanarak devam ediyor. Müşteri temsilcileri durumu geçiştiriyor, net bir açıklama yapmıyor ve herhangi bir...
Yorumlar