to read complaints and reviews, or file yours. 
Parolapara cüzdan hesabımla ilgili bilgilerimi güncellemek istedim. 2344544818 numaralı hesabıma erişim sağlayamıyorum. Fiziki kartım tarafıma ulaştı ve teslim aldım, fakat şifre oluşturup kullanabilmem için mobil uygulamaya giriş yapmam gerekiyor. 21.10.2025 tarihinde saat 18.00 itibarıyla hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Merkez Bankası denetimi nedeniyle bilgilerimin güncellenemeyeceği ve başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Ayrıca mail yoluyla da iletişime geçtim, ancak yine aynı gerekçe ile yardımcı olunmadı. Hesabımda bakiye bulunuyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımdaki bilgilerin en kısa sürede güncellenmesini ve erişim sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum. 21.10.2025, 18.00 itibarıyla hesabımda yapılabilecek hiçbir işlemden sorumluluk kabul etmiyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde Parolapara mobil uygulamasına giriş yaptım. Yaklaşık 10 dakika sonra hesabıma tekrar girmek istediğimde giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kapatıldığını ve iade işlemi için gerekli evrakları göndermem gerektiği söylendi. Aynı gün, istenen evrakları eksi...
Parolapara’da hem sanal hem de fiziksel kart kullanıcısıyım. Hesabımı açtığımdan beri kartımla ne temassız ne de şifreyle ödeme yapamıyorum. Ayrıca uygulamaya her girişimde adres, kimlik ve yüz doğrulamalarını tekrar tekrar istiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım, bir seferinde 4...
Paralopara mobil uygulamasını ve fiziksel kartını uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. 08.10.2025 tarihinde hesabıma 2.040 TL para geldiği gün, hiçbir açıklama yapılmadan hesabım kalıcı olarak kapatıldı ve kartım bloke edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir gerekçe b...
19.10.2025 tarihinde Parolapara cüzdan hesabım güvenlik nedeniyle kapatıldı ve hesabımda bulunan 4.500 TL bakiyeme erişimim engellendi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma sadece “güvenlik nedeniyle durduruldu” şeklinde bir mesaj iletildi, başka bir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri ...
Parolapara elektronik cüzdanımda bulunan paramın “güvenlik nedeniyle 24 saat boyunca kullanılamayacağı” tarafıma bildirildi. Hangi yasal mevzuata dayandığını sorduğumda net bir bilgi verilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerini bizzat arayıp gerekli bilgileri vermek ve kimliğimi doğrulamak istediğim hal...
Yorumlar