Parolapara Hesabım İncelemeye Alındı Paramı Kullanamıyorum
Parolapara mobil uygulamasındaki hesabım yaklaşık 6 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden incelemeye alındı. Hesabımda 2000 TL bakiye bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, her seferinde sadece “inceleme bitince hesabınız açılacak” şeklinde genel bir yanıt alıyorum; başka bir açıklama yapılmıyor ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da tarafıma ulaşmadı. Bugün ise uygulamada “hesabınız aktif değil” uyarısı almaya başladım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.



