Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33609858

Parolapara Hesabıma Erişim Engellendi Bakiye Ve Açıklama Talebim Var

profile
Hamdi
Parolapara
08 Eylül 2025 14:19
705

Parolapara hesabım yaklaşık 1 haftadır kapalı durumda ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak “kullanmaya uygun görülmediğim” gerekçesi ile karşılaştım. İlk müşteri hizmetleri aramamda hesabım aktif edildi ancak kyc doğrulamasında hata aldım ve tekrar hesabım pasif hale getirildi. Sonrasında 4-5 kez daha müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde hesabımın aktif edileceği söylendi fakat hesabım açılmadı. Son aramamda ise hesabı kullanamayacağıma kesin olarak karar verildiği belirtildi.

Hesabımda bakiye olup olmadığını da göremiyorum çünkü giriş yapamıyorum. Hesabımı kullanırken kullandığım numaranın sonu 604 ile bitiyor.

Hesabımın yeniden aktif edilmesini veya eğer mümkün değilse, varsa bakiyemin tarafıma iade edilmesini ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

parolapara-hesabima-erisim-engellendi-bakiye-ve-aciklama-talebim-var-1.jpg
Hamdi
Hamdi
08 Eylül 2025 14:35

Devlet tarafından sistemin gönderdiği kimlik bilgileri ile benim kimliğimin bilgilerin uyuşmadığı için böyle bir sorunla karşılaştığımı söylediler. Kimlik yenileme yapılıp tekrar denendiğinde sorunun çözülebilirliğinden bahsettiler. Şimdilik sorun parolapara kaynaklı olmadığını tamamıyla sistemden kaynaklı olabileceğinin bilgisini ilettiler.

Parolapara Logo
Parolapara
11 Eylül 2025 17:13 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa, ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Parolapara Hesabımı Ve Kartlarımı Kapatamıyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
İsmail
Parolapara
31 Ağustos 2025 14:32
1.330

Parolapara’da hem sanal hem de fiziksel kart kullanıcısıyım. Hesabımı açtığımdan beri kartımla ne temassız ne de şifreyle ödeme yapamıyorum. Ayrıca uygulamaya her girişimde adres, kimlik ve yüz doğrulamalarını tekrar tekrar istiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım, bir seferinde 4...

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Kapatıldı, 1745 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
Onur
Parolapara
09 Eylül 2025 21:43
682

Parolapara mobil uygulamasında yaklaşık 8 aydır aktif olan hesabımda 1745 TL bakiyem bulunuyordu. Bugün hesabıma giriş yapmak istediğimde, “hesabın sistemde aktif değil” uyarısı ile karşılaştım ve hesabım kapatılmıştı. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme almadım. Sadece ...

Parolapara Hesabım Aniden Kapandı Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
Memocan
Parolapara
27 Ağustos 2025 00:19
921

Parolapara mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmak istediğimde “Hesabın sistemde aktif değil” uyarısı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 saat önce, yeni aldığım cihazdan giriş yapmaya çalışırken yaşadım. Hesabımda bakiye bulunuyor ve işlem yapmak istiyorum ancak erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetl...

parolapara-hesabim-aniden-kapandi-bakiyeme-ulasamiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Parolapara hesap açma Parolapara hesap kapatma Parolapara iade Parolapara kapandı Parolapara müşteri hizmetleri Parolapara numarası Parolapara yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz