Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Ve Hesabımın Kapatılması İçin Acil Destek Talebim

Kariyer.net üzerinden başvurduğum müşteri hizmetleri pozisyonuyla ilgili olarak, Concentrix adına WhatsApp üzerinden bana 1-2 Ağustos tarihlerinde, +90 ********17 03 ve +90 ***********56 numaraları üzerinden ulaşıldı. Görüşme yapan kişiler, Parolapara Bankası ile anlaşmaları olduğu izlenimini verdiler ve bana müşteri temsilciliği işi teklif ettiler. Kişisel bilgilerim, ev adresim ve banka bilgilerim, maaş ve ekipman (bilgisayar, telefon, sim kart) gönderimi gerekçesiyle talep edildi.

Ayrıca benden Parolapara hesabımı kurmam ve bu süreçte kimlik bilgilerimi NFC ile doğrulamam istendi. Garanti Bankası hesabıma küçük bir miktar para transfer edilerek, bir kısmını geri göndermem talep edildi ve Parolapara’ya gelen SMS doğrulama kodunu paylaşmam istendi. Bütün bu işlemler sonrasında, Parolapara hesabıma erişim sağlayamaz hale geldim; kişisel bilgilerimin istismarı ve banka hesaplarımın tehlikede olabileceği endişesini yaşamaktayım. Parolapara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Concentrix ile herhangi bir anlaşmaları olmadığını öğrendim ve bu duruma ilişkin şüphelerim oluştu.

Bu süreçte hesabımı kapatmak için Parolapara’ya başvurdum. Şu an için ek bir maddi kaybım yok, ancak kişisel bilgilerimin ve banka bilgilerimin kötü amaçlarla kullanılmasından dolayı çok ciddi endişe duymaktayım. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel bilgilerimin korunmasını, izinsiz kullanımının engellenmesini ve hesabımın tamamen kapatılması için gerekli tedbirlerin acilen alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, iletişim için kullanılan +90 ********17 03 ve +90 ***********56 numaralarının kötü amaçlı kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını ve gerekli yasal işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Konuyla ilgili yapılan işlemler ve alınan önlemlerle ilgili olarak tarafıma yazılı bilgi verilmesini istiyorum. Yasal haklarım saklıdır ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.