Kimlik Bilgilerimin Güvenliği Konusunda Resmi Açıklama Ve Güvence Talebim

22 Eylül 2025 tarihinde Parola Çağrı Merkezi’ne evde home ofis çalışmak üzere çağrı merkezi pozisyonu için başvurdum. Başvuru sürecinde, gerekli ekipmanlar için benden Parola Para isimli bir uygulamayı indirmem istendi. Uygulamayı indirip yalnızca kimlik bilgilerimi paylaştım. Başvurunun ardından “onaylandı” ibaresini gördüm ve bana bilgilerimi silebileceğim söylendiği için uygulamayı kaldırdım.
Ancak, kimlik bilgilerimin başka kişiler tarafından kullanılmasından, adıma hesap açılması veya benzer risklerden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Bu süreçte Parola Çağrı Merkezi ile hem mesaj yoluyla hem de telefonla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kimlik bilgilerim dışında herhangi bir kişisel veya finansal bilgi paylaşmadım ve süreçle ilgili herhangi bir güvence veya bilgilendirme mesajı da almadım.
Tarafıma kimlik bilgilerimin güvenliğiyle ilgili resmi ve yazılı bir güvence ile ayrıca bu konuda resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa bize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.




