Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Kapatma İçin Fazla Belge Talep Edilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
13 Ağustos 2025 16:23
2.166

Parolapara uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak bu işlem için Nüfus ve Vatandaşlık İşleri yerleşim yeri kayıt örneği, T. C. Kimlik kartı ön ve arka yüzü ile T. C. Kimlik kartımla çekilmiş bir selfie gibi birçok belge talep ediliyor. Kişisel bilgilerimi bu şekilde paylaşmak istemediğim için hesabımı kapattıramıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem bulunmamaktadır. 2 gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, belgeleri eksiksiz göndermem gerektiği dışında başka bir çözüm sunulmadı.

Kişisel verilerimin güvenliği açısından, bu kadar fazla belge paylaşmadan hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Üyeliğim d**************@gmail.com adresine kayıtlıdır. Gerekenin yapılmasını rica ederim.

17 Ağustos 2025 10:19 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranızdan tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa, ulaşabilirsiniz. Size Yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

Mehmet
Mehmet
17 Ağustos 2025 10:21

Yaptıkları detaylı bilgi benim söylediklerimin aynısı. Ben zaten size belge yüklemişim açılış yapılırken hesabımın kapatılmasını istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Esra
Esra

Yapan birileri var mı acaba

Esra
Esra

Merhaba benim de var hesabım kapatmak istiyorum aynı belgeler isteniyor bende ona bile güvenemiyorum acaba siz yaptınız mı son durumunuz nedir

Mehmet
Mehmet
Şikayet Sahibi

Kaldı öyle EFT ye kapalı sadece

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Afranur sonuçtan hiç memnun değil

Parolapara Hesap Kapatma Sürecinde Aşırı Kişisel Veri Talebi Ve Erişim Sorunu

profile
Afranur
08 Ekim 2025 15:15
1.466
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Açılan Sanal Kart Hesabımın Kapatılmasını Ve Kişisel Verilerimin Korunmasını İstiyorum

profile
20 Eylül 2025 17:35
912
Benzer Şikayet Yaz