Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımı Güvenli Şekilde Kapatmak İstiyorum

profile
07 Ekim 2025 21:00
654

Yaklaşık 10 gündür Parolapara hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifre ve kullanıcı adımı hatırlamıyorum, bu nedenle giriş yapamıyorum. Hesabımı bir site yönlendirmesiyle açmak durumunda kaldım ve kimlik doğrulaması yaptığım için kendimi güvende hissetmiyorum.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kişisel bilgilerimi ve bazı evrakları paylaşmam istendi. Ancak bu bilgileri paylaşmak konusunda kendimi güvende hissetmiyorum.

Hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem bulunmuyor. Hesabımın kişisel bilgi paylaşımı olmadan, alternatif bir doğrulama yöntemiyle veya daha güvenli bir süreçle kapatılmasını talep ediyorum. Konunun Gaziantep’ten bildirildiğini belirtmek isterim. Hesabımın kapatıldığından emin olmak istiyorum.

10 Ekim 2025 21:03 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa bize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Esra
Esra

Herhangi bir sorun yaşadın mı bilgilerin ile ilgili

Sema
Sema
Şikayet Sahibi

Hala kapanmadı hesabıma erişim de sağlayamıyorum bilmiyorum o yüzden

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Açılan Hesap Ve Kişisel Verilerimin Silinmemesi Endişesi

profile
25 Eylül 2025 06:05
1.506

Parolapara Hesabıma Erişemiyor Ve Bakiyemi Alamıyorum

profile
15 Eylül 2025 01:35
536
Benzer Şikayet Yaz