to read complaints and reviews, or file yours.Parobet Hesabıma Gönderdiğim 1000 TL Hesaba Geçmedi
Parobet hesabıma bugün saat 21:01’de fast işlemi ile 1000 TL gönderdim. İşlem dekontum olmasına rağmen para hesabıma yansımadı ve ödemeyi yapmadığımı iddia ettiler. Hesaptaki kullanıcı adım Br***art’tır.
Canlı destek ile görüştüğümde yaklaşık 35 dakika boyunca 'İşlem kontrolü sağlıyoruz' bahanesiyle beni beklettiler, ancak sorunum çözülmedi ve yatırdığım tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Parobet’in, dekontu bulunan bu işlemle ilgili gerekli kontrolleri ivedilikle yaparak 1000 TL tutarındaki bakiyemi Br***art kullanıcı adlı hesabıma geçirmesini talep ediyorum.
Gelişme
22.11.2025 tarihinde saat 21:01’de Parobet hesabıma bakiye yüklemek için banka üzerinden fast/havale yöntemiyle 1.000 TL yatırdım. İşlemim MobilDeniz üzerinden gerçekleştirildi, dekontta alıcı banka Türk Ekonomi Bankası, alıcı IBAN TR83 0003 2000 0000 0146 ** ve alıcı adı r** t** olarak görünmektedir. İşlem türü giden fast olarak gözükmekte ve tarafımdan toplam 1.006,39 TL tahsil edilmiştir.
Parobet’teki kullanıcı adım Brevheart olup, bu hesaba para yatırmama rağmen tutar hesabıma geçmedi. Banka dekontumda işlem açıkça gözükmesine rağmen, Parobet canlı desteğe bağlandığımda yaklaşık 40 dakika “işlem kontrolü yapılıyor” denilerek bekletildim. Dekontu iletmeme rağmen böyle bir işlemin sistemlerinde görünmediğini söylediler ve sorunumla ilgili net bir çözüm sunmadan konuyu geçiştirdiler.
Hem bankadan fast işlemi başarıyla gerçekleşmiş gözükürken hem de Parobet tarafında “böyle bir işlem yok” denilmesi nedeniyle yatırdığım paraya şu an ulaşamıyorum. Parobet hesabıma yatırdığım 1.000 TL’nin acilen tespit edilip Brevheart kullanıcı adlı hesabıma tanımlanmasını veya iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
