İptal Talebim Dikkate Alınmadan Ürün Kargolandı!

06 Ağustos saat 23.00 civarında Parla Store’un kendi sitesinden “Zarif Siyah Takım” adlı ürünü sipariş verdim. 07 Ağustos sabahı, saat 11.30 gibi ürünü almaktan vazgeçtiğimi belirterek siparişimin iptal edilmesini talep ettim ve ürünün kargoya verilmemesini istedim. Ancak satıcı, henüz bana ulaşmamış olan ürün için “iade yoktur” diyerek ısrarla iptal talebimi reddetti ve ürünü kargoya verdi.
Siparişim bana ulaşmadan iptal edilmesini ve herhangi bir ücret ödemek istemediğimi açıkça iletmeme rağmen, süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sipariş numaram: 114YK8272R. Ödemeyi kapıda ödeme seçeneğiyle yapacaktım. Adresim Bursa/Yıldırım’dır.
Siparişimin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişimde Hatalı Ürün, Eksik Fatura Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

Parla Stores’tan 9147025214 numaralı siparişim ile online olarak aldığım takım elbiseyi bugün teslim aldım ve henüz 1,5 saat önce elime ulaştı. Ürünü dener denemez; dikiş hataları, yanlış kumaş ve ayrıca gelen kargonun faturasız olduğunu gördüm. Özellikle siyah gömlek ile birlikte gelen pantolon ve ...
Yanlış Ve Büyük Gelen Elbiseler İçin Değişim Hakkım Süresiz Reddedildi
24 Ekim’de Parla Store web sitesinden 4 adet elbise sipariş ettim (Sipariş No: 867RT4699L). Ürünlerden birinin rengi yanlış, birinin ise bedeni büyük geldi. Diğer iki üründe herhangi bir sorun yaşamadım. Değişim talebinde bulundum, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana “kod vereceğiz, anlı...
Yanlış Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Haftalardır Yapılmıyor

Parla Stores online mağazasından “taş detaylı şık takım” siparişi verdim (Sipariş No: 542PU1719F). Düğünüm için bu ürünü tercih etmiştim ancak siparişim düğünden bir gün önce elime ulaştı ve tamamen alakasız, farklı bir ürün gönderilmişti. Düğünüme uygun kıyafet bulamadım ve büyük mağduriyet yaşadım...
Yanlış Ürün, Ek Ücretler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet Yaşadım
23 Eylül’de Instagram’daki parla_stores hesabından siyah bir abiye elbise sipariş ettim ve 26 Eylül’de teslim aldım. Ancak elbisenin bedeni dar geldi. İade kesinlikle kabul edilmiyor, değişim için ise tüm kargo ücretleri bana ait oldu. Ayrıca, değişim yapmak istediğimde sitede satışta olan ürünlerin...




Yorumlar