Uzak Yoldan Gelen Hastalara İlgisiz Hizmet

21.01.2025 tarihi için özel sağlık sigortam kapsamında Afyonkarahisar Park Hayat Hastahanesi dermotoloji bölümü doktoru B**** A******'dan 11 40 randevusu aldım. Kendim Uşak'ta ikamet ediyorum. Uşak'tan kalkıp Afyon'a geldim. Randevu saatinde hastanede randevu kaydını oluşturdum. Ancak doktorun odası açık olmasına rağmen ne bir görevli ne bir yetkili yoktu. Benden önce 3 hasta da doktoru yerinde bulamayarak ayrıldı. Kayıt açan görevliye sordum. Bilemiyorum dedi. Bence insanları bu kadar uzak yoldan getirip, hizmet almadan göndermek ne derece doğru? En azından bir açıklama ( doktor nerede? Ne zaman gelecek? Bugün izinli mi? Bilgisi gelen hastayla paylaşılmalı diye düşünüyorum. Hastaya yapılan son derece kaba ve ilgisiz bir yaklaşım. Ya randevu saatini ayarlayın. Ya da odaya bir görevli koyun bilgilendirilme yapılsın.
Bu çağda saldım çayıra mevlam kayıra metodu ile çalışmak ne denli doğru bilemedim?