Otel Rezervasyonunda Güvenlik Ve Ciddiyet Eksikliği

Bugün Park Inn By Radisson Samsun otelde kalmak üzere daha önceden rezerve ettiğim odama çıkıp yerleşmek üzereyken 10 dakika olmadan kapının bir başkası tarafından açıldığını fark ettim. Başka bir müşteriyede aynı odayı verdikleri anlaşıldığından derhal resepsiyonu arayıp duruma dair açıklama bekledim. Sistemde odanın hala boş olduğu görüldüğünden dolayı karışıklık olduğu belirtildi. İnternet üzerinden rezervasyon koduyla yapılan işlem ve sonrası resepsiyonda görevliyle yapılan teyit işlemi sonrası nasıl olur da daha 10 dakika geçmeden odanın dolu olduğu sistem karışıklığı gerekçe gösterilerek açıklanabilir. Böyle bir ciddiyetsizlik görülmüş olay değil. Otel odası dasınız kendinizi güvende hissediyorsunuz fakat yaşadığınız olay tam anlamıyla fiyasko.