to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Kızılay Dedeman Park Otel'de yılbaşı gecesi eşimle konakladık. Telefonla randevu almıştık. Otele girişte görevli, kahvaltı hakkında ve odada sadece çay ile kahvenin ücretsiz olduğu konusunda bilgi verdi. Farklı yiyeceklerin olduğunu gördük ancak tüketmedik. Sabah kahvaltı için belirlenen saate cafeye gittik ve sunulan hizmetten memnun kalmadık. Patates kızartması bayat, kuruyemişler sert, çay ılıktı. Az miktarda peynir ve salam ile yetindik. Hazırlanıp otelden ayrılmak üzere resepsiyona gittik. Çıkış işlemi için kısa bir süre bekledikten sonra, anlaşmamız olmadığı halde 700 TL kahvaltı ücreti talep edildi. Kahvaltı için ekstra ücret ödeyeceğimiz konusunda bilgi verilmedi. Şikayetimizi ilettiğimizde resepsiyonist, görevlileri uyaracağını söyledi. Tüm çalışanlar hakkında şikayetçiyim ve ilgisizliklerinden ötürü de rahatsızlık duyuyorum. Ödemenin iadesini talep ediyoruz. Sunulan hizmetin kalitesizliği ve yaşanan durum kabul edilemez. Ücretin karşılığında düzgün bir hizmet almadık. Konu hakkında adım atılmazsa şikayetlerimizi daha geniş platformlara taşıyacağız. Müşteri memnuniyetinin göz ardı edilmesi kabul edilemez.
Park Dedeman Otel Ankara Kızılay şubelerinde 2 kisi 1 gece kalacak şekilde konakladık. 2 yetişkin için 3 bin ₺ ödeme yaptık, otelin komisi odaya gittiğimizde masadaki her şey ikramdır mini bar ücretlidir diye belirtti. Masada 2 küçük paket kuruyemiş 2 paket bisküvi vardı ve ikram olduğu için tüketti...
Park Dedeman Kızılay otelde Ankara'daki sınavım için 1 gün kaldım ama pişman oldum. Oda kirli ve tozluydu. Duvarın arkasından gelen havalandırma ve su sesi uyutmadı. Superior Plus oda rezervasyonu yaptığım halde, daha küçük olan Superior King yataklı oda verdiler. Bunu belirtmeme rağmen odanız doğru...
Ankara Kızılay merkezde bulunan Park Dedeman Otel'de iki kişi konaklama gerçekleştirdik. Birinci gün konaklamadan sonra, ödeme yapmadan uzatma yapılam...
4 Kasım akşamı Ankara Kızılay Park Dedeman Otel de konaklamak için 30 Ekim 2023 tarihinde Hotels.com web sitesi üzerinden konaklamamı satın aldım. Rezervasyonumun konfirme bilgileri mailime geldiği gibi oteli arayarak rezervasyonumun sisteme düşüp düşmediğini kontrol ettim. Otel yetkilisi sistemde g...
Ankara'da 1 gece kaldığım Park dedeman 4 yıldızlı otelin kahvaltısı söylenen saatte hazır değildi ve vermiş olduğumuz ücrete göre çok zayıf ve vasattı bir diğer sorun ise otelin kendine ait otoparkı yok yani aracınızı alıyorlar anlaşmalı otoparka bırakıyoruz diyorlar gece saat 22.00 dan sonra araç i...
Yorumlar