Paribu Satışbekleme süresi

Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, 1 saat çalıyor, 25 kişi beklemede diyor. 1 saat sonra arama süresi doluyor ve kapanıy...or. Neden bu kadar az çalışanla çalışılıyor anlamıyorum. Ayrıca teknik sorun varsa, canlı destek 'teknik sorun var, şu an operatöre bağlayamıyoruz' der geçer. Ne gerek var bu şekil...