Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Paribu’da 55.721 TL Ve USDT Çekim Ve Transferi Engellendi

Serdar
Serdar
Paribu
19 Nisan 10:431.368

18 Nisan Cumartesi günü saat 23:45’ten bu yana Paribu hesabımdan ne TL ne de Tether (USDT) çekimi ya da transferi yapamıyorum. Hem TL hem de Tether bakiyemde işlem yapmak istediğimde “Çekme işleminizi gerçekleştiremiyoruz, sistemde veya cihazınızda geçici bir sorun olabilir” şeklinde uyarı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Şu anda Paribu hesabımda bulunan 55.721 TL tutarındaki paramı fiilen kullanamıyor, çekemiyor ve transfer edemiyorum.

Sorunun benden kaynaklı olup olmadığını anlamak için hem cep telefonumdan hem de bilgisayardan denedim, ayrıca mobil uygulamayı silip tekrar yükledim; ancak hiçbirinde sonuç alamadım. Uyarı mesajı her seferinde aynı şekilde devam ediyor ve işlemim gerçekleşmiyor.

Bu süreçte hem mail yoluyla hem de telefonla Paribu destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim. Telefonda talep edilen tüm sorulara ve güvenlik doğrulamalarına eksiksiz cevap verdim, buna rağmen sorun çözülmedi. Mail yoluyla ise sadece sorunun çözüldüğünde haber verileceği ve beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir gelişme sağlanmadı ve param hâlâ hesabımda bloke durumda duruyor.

Hiçbir güvenlik ihlali veya kural dışı işlem yapmamış olmama rağmen paramı bu şekilde kullanamamayı, para çekme ve transfer işlemlerimin engellenmesini kabul etmiyorum. Paribu hesabımdaki 55.721 TL tutarındaki bakiyemin derhal serbest bırakılmasını, TL ve Tether çekim/transfer işlemlerimin kısıtlama olmadan açılmasını ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

19 Nisan 10:48 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

22 Mayıs 23:11

Merhaba Sayın Serdar A., Değerlendirmeniz için teşekkür ederiz. Yardımcı olabilebileceğimiz her konuda bize tüm iletişim kanallarımız aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Memnuniyetiniz ve geri bildirimleriniz bizim için çok önemli. Güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Paribu Destek Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paribu Hesabımdan 30.000 TL Çekme İşleminde Sürekli Hata Ve Açıklama Talebi

Emirhan
Emirhan
Paribu
31 Mart 19:221.155

31 Mart saat 15:30’dan bu yana Paribu hesabımdan banka havalesi yoluyla Türk Lirası çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. H...

Öne ÇıkanKonular

Paribu Kategorileri