to read complaints and reviews, or file yours.Paribu’da 5.000 XAI Transferi Yansımıyor Ve Destek Cevapsız
Paribu hesabıma başka bir platformdan xaı ağı üzerinden 5.000 adet xaı transferi yaptım ancak gönderim üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiye hesabıma yansımadı. Paribu'daki xaı cüzdan adresim 0XA46eAcf533B59fF5a48d9b1cADbca06DAF403aDF şeklindedir.
Sorunla ilgili olarak 1 Haziran saat 01.42’de Paribu üzerinden destek talebi oluşturdum. Benden işlemle ilgili txıd ve xaı yatırım ağı bilgileri istendi, bunların hepsini eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır “ilgileniyoruz” denilmesinin dışında somut bir geri dönüş yapılmadı ve xaı bakiyem hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu işlemin detaylarının incelenerek, eksik olan 5.000 xaı tutarının bir an önce Paribu hesabıma tanımlanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Merhaba hala tarafıma dönüş sağlanmadı.
Merhaba Sayın Ahmet G., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizleri arayarak konu ile ilgili bilgilendirme sağladık. Hatalı kripto varlık yatırma işlemlerini kullanıcı memnuniyeti kapsamında inceliyor, hatalı transferler için ek teknik çalışmalar gerçekleştiriyoruz. Gönderim sağladığınız ağın teknik durumu ve özel şartları, varlığın Paribu marketinde listelenip listelenmediği detaylarına bağlı aksiyon süreleri değişebiliyor. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
