Paribu Para Çekme İşleminde Sürekli Sistem Hatası Ve Uzun Bekleme Süresi


Yaklaşık 2 haftadır Paribu hesabımdan 21.000 TL çekim işlemi yapmak istiyorum; ancak her denememde sistem “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve para çekimim gerçekleşmiyor. Tüm doğrulama işlemlerimi eksiksiz tamamladım, kullandığım IBAN’da kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri destek hattını defalarca aradım; yaklaşık 1 saat boyunca hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem para çekimimin engellenmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
21.000 TL tutarındaki para çekim talebimin herhangi bir ek oyalama veya gecikme olmadan acilen işleme alınmasını ve yaşanan bu hatanın sebebiyle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Paribu hesabımdaki 21.000 TL bakiyemi yaklaşık 2 haftadır kendi IBAN’ıma çekemiyorum. Tüm doğrulamalarımı eksiksiz yapmama ve kendi adıma kayıtlı IBAN’ıma çekim talebi oluşturmama rağmen sistem sürekli “işlem hatası, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı veriyor ve para hesabıma geçmiyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamadım ve sorunumla ilgili muhatap bulamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için Paribu hesabımdaki 21.000 TL’nin acilen kendi banka hesabıma geçirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.



Paribu mobil uygulaması üzerinden bugün kendi banka hesabıma 14.000 TL çekmek isterken, “Sistemde veya cihazda geçici bir sorun olabilir, sorun devam ...


Paribu hesabımdaki Türk lirası bakiyemi yaklaşık 5 saattir çekmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “Sistemde veya cihazınızda geçici bir sorun olabilir. Sorun devam ederse Paribu Destek Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.” uyarısını veriyor. Hesabımda yaklaşık 2 milyon 214 bin tl bulunuyor ve bak...
Yorumlar