to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık dört yıl önce açtığım Paribu hesabımda 1.044 TL bakiyem bulunuyor. Uzun zaman önce yatırdığım bu Türk Lirası bakiyemi çekmek istediğimde benden kimlik fotoğrafı, NFC ile kimlik taraması, ikametgah belgesinin PDF dosyası ve görüntülü görüşme gibi yöntemlerle kimlik doğrulaması talep edildi.
Bu kadar detaylı ve hassas kişisel veri talebi, özellikle sadece hesabımda zaten bulunan görece ufak bir miktar paramı çekmek istememe rağmen, bana güven vermiyor ve ciddi şekilde şüphe uyandırıyor. Bu nedenle şu an bu doğrulama yöntemlerini kullanmak istemiyorum ve hesabımdaki paramı da çekemiyorum. Paribu müşteri hizmetleriyle henüz bu konuda ayrıca bir görüşme yapmadım.
Hesabımda bulunan 1.044 TL tutarındaki Türk Lirası bakiyemin, ek olarak bu kapsamlı kimlik doğrulama adımlarını tamamlamak zorunda kalmadan, IBAN’ıma güvenli bir şekilde aktarılması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Paribu hesabımda kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. İkametgah belgesini onlarca defa yüklememe rağmen sistem sürekli “belge eşleşmiyor” hatası veriyor. Bu nedenle yaklaşık 1 aydır hesabım doğrulanamıyor ve para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda 4.000 TL’ye yakın bir bakiyem bulun...
Paribu’da kimlik doğrulama işlemi sırasında tüm istenen evrakları eksiksiz bir şekilde göndermeme rağmen, sürekli olarak yeni ve anlamsız belgeler talep ediliyor. Kimlikli selfie, ikametgah, mail ve telefon numarası gibi tüm bilgileri ilettim. Buna ek olarak, boş bir kağıda tarih atıp “Paribu” yazm...
Paribu hesabımda bulunan 518.000 TL bakiyemi 21 Kasım’dan beri bankalarıma çekemiyorum. Hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyorum ancak para çekme talebi verdiğimde ekranda “çekim talebinizi gerçekleştiremiyoruz, sistemde veya cihazınızda geçici bir sorun olabilir. Sorun devam ederse Paribu Destek...
Paribu hesabımdaki Türk lirası bakiyemi yaklaşık 5 saattir çekmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “Sistemde veya cihazınızda geçici bir sorun olabilir. Sorun devam ederse Paribu Destek Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.” uyarısını veriyor. Hesabımda yaklaşık 2 milyon 214 bin tl bulunuyor ve bak...
Paribu hesabımda doğrulama işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesap bakiyemi görebiliyorum ancak işlem yapabilmem için canlı doğrulama isteniyor ve sistem sürekli “canlı doğrulama başarısız olmuştur” şeklinde geri bildirim veriyor. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve defalarca denememe rağmen...
Yorumlar