to read complaints and reviews, or file yours.Paribu’da Canlı Doğrulama Sorunu: Hesabıma Erişemiyorum!
Paribu hesabımda doğrulama işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesap bakiyemi görebiliyorum ancak işlem yapabilmem için canlı doğrulama isteniyor ve sistem sürekli “canlı doğrulama başarısız olmuştur” şeklinde geri bildirim veriyor. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve defalarca denememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, cihaz değişikliği önerildi. Farklı bir cihaz ve wi-fi üzerinden de denedim fakat yine doğrulama işlemi gerçekleşmedi. Hesabımda doğrulama yapılamadığı için para çekme ve yatırma gibi temel işlemlerim kısıtlandı, bakiyeme ulaşamıyorum. Benzer bir doğrulama işlemini başka bir platformda sorunsuzca tamamladım, bu sorunu ilk kez Paribu’da yaşıyorum. Hesabımla ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana verilen numara: 08503036000. Doğrulama işlemini 24/08/2025 tarihinde başlattım.
Hesabımın bir an önce doğrulanmasını ve işlemlerimin açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinizle ilgili olarak, kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza dönüş yapılmıştır. E-posta kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
