Farklı iki zamanda iki kez yaşadığım Paribu kaynaklı soruna sürekli olarak kopyala-yapıştır cevaplar vererek geçiştirmeye çalışıyorlar.
Aston Martin ve Galatasaray fan tokenlerini iki ayrı zamanda satın aldım. İkisinde de aynı olay başıma geldi;
1) İşlem geçmişinde alım yapmış gözüküyorum.
2) Token'in fiyatı değiştikçe Cüzdan üzerinde gözüken bakiyem de değişiyor.
3) Ancak cüzdanımda aldığım token gözükmüyor; yalnızca toplam bakiye gözüküyor ve token fiyatı değiştikçe bakiyem değişiyor.
4) Token'i satmaya çalıştığımda ise satmama izin verilmiyor; çünkü aldığım token cüzdanımda gözükmüyor.
5) Cüzdanımda tl olarak gözüken ve sürekli oynayan bakiyeyle yeniden alım yapmaya çalıştığımda da alamıyorum çünkü zaten bu tokenleri satın aldım.
6) satın aldığım tokeni satmama izin verilmiyor, ancak token fiyatı değiştikçe bakiyem değişiyor.
Ve bana sürekli verilen cevap: ''Alım-Satım işlemlerinizden sorumlu değiliz.''
Ben sizi zaten yaptığım işlemden sorumlu tutmuyorum, aldığım tokeni satmama izin vermemenizden sorumlu tutuyorum.
Ben coin aldım fiyatı düştü demiyorum, coin aldım; satma kısmına girdiğimde coinler gözükmüyor diyorum.
Aynı durumu 2 kez yaşadım ve ikisinin de videolu kanıtları elimde mevcut, bu kanıtları kendilerine ilettiğimde dahi hala aynı kopyala-yapıştır konudan bağımsız cevapları vermeye devam ediyor Paribu Destek. Defalarca usanmadan durumu anlattım, demek ki Paribu yatırımcının cüzdanına el koymayı kendine hak görüyor; çünkü işlem yapmama izin verilmiyor token'i aldıktan sonra.
En son isyan ettim ve inceleyip dönüş yapacaklarını söylediler; 2 aydır tek bir mesaj bile yok, bu sitedeki diğer insanlara da benzer cevap verip çözüm üretmediklerini gördükten sonra daha fazla beklemeyip bu şikayeti oluşturdum.
Tüm durumun videolu kanıtları elimde mevcut.
Yorumlar