to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Kimlik Ve Yüz Tanıma Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Paribuda Kimlik doğrulamada ilk başlarda bağlantı sorunu uyarısı veriyordu. O aşamayı geçtim şimdi yüz tanımada kimlik ve fotoğraf uyuşmuyor uyarısı alıyorum sürekli ne yapabilirim. Bu sorunu nasıl çözebilirim. Müşteri iletişim merkezini arıyorum 25. Sıradasınız diyor yardımcı olabilir misiniz.
Merhaba, Anlaşmalı olduğumuz üçüncü parti hizmet sağlayıcısında yaşanan yoğunluk nedeniyle bazı kullanıcılarımızın doğrulama sırasında geçici erişim sorunları yaşadığını tespit ettik. Bu durum, sistemdeki anlık yoğunluktan kaynaklanmaktadır. Bu süreçte teknik ekiplerimiz hizmet sağlayıcısıyla koordineli bir şekilde çalışmasını sürdürdü. Yaşadığınız durum ile ilgili öncelikle uygulamanızın güncel versiyonunu kullanıp kullanmadığınızı kontrol etmenizi rica ederiz. Ardından, doğrulama işleminizi tekrar deneyebilirsiniz. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Denedim yine olmadı kimlikteki fotoğraf yaklaşık 6 yıldır değiştirmedim ondan kaynaklı olabilir mı
