to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Hesabına Erişim Sorunum Çözülmüyor!
Paribu hesabıma giriş yapamıyorum.
Ortalama üç yıla yakın bir süre önce hesabım vardı. Telefon numaram ve e-postam değişti. Bunun için üç ay önce Paribu müşteri hizmetleri ile görüştüm.
E-posta yoluyla müşteri hizmetlerine (d*****@paribu.com) aşağıdaki belgeleri gönderdim:
- Adres belgesi
- Kimliğin ön yüzü ile 'Paribu' yazılı kağıtla çekilmiş selfie fotoğrafı
- Geçmişte kullandığıma dair banka dekontu
Bütün bunlara rağmen hâlâ hesaba giriş yapamıyorum. E-posta görüşmelerini ek olarak paylaşacağım. Lütfen bu sorunu artık çözün.
Merhaba, Bilgi güncelleme ve hesap erişim işlemleri gibi doğrudan kullanıcı hesabına etki eden durumlarda başvuru sahibinin teyiti önem arz etmektedir. Güvenlik prosedürleri gereği ilgili işlemin şahsınıza ait olup olmadığını kontrol edebilmek amacıyla sizlerden çeşitli bilgi ve belgeler talep edilebilir. Bu prosedürün sizlerin ve varlıklarınızın güvenliği için uygulandığını belirtmek isteriz. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
