Paribu Kimlik Doğrulama Sorunu Bir Türlü Çözülmüyor

Önder · 2025-08-04T10:34:07+03:00

Şubat ayından beri Paribu hesabımda kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Eski ve yeni birçok Android ve iOS cihazda defalarca deneme yaptım. Uygulama güncellemelerini kontrol ettim, müşteri hizmetleriyle mail üzerinden iletişime geçerek önerilen tüm adımları da denedim ancak hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Her denememde “Kimlik doğrulama işleminiz gerekli sürede yapılmamış” uyarısı alıyorum ve ilk günden beri bu hata devam ediyor. Kullandığım kimlik, yeni çipli kimlik kartıdır. Mail adresim: o********@yahoo.com Teknik bir sorun olduğunu düşünerek kendi tarafımdan tekrar tekrar denemeler yaptım ancak sonuç alamadım. Gereken desteğin sağlanarak kimlik doğrulama işleminin bir an önce sorunsuz tamamlanmasını talep ediyorum.

Paribu

Merhaba, Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizlere ulaşmak istedik ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgilendirme sağlayabilmek amacıyla müsait olduğunuz bir tarih aralığını bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Paribu Destek Birimi

Önder

Şimdiye kadar Paribu bir defa aranıldı. Hemen akabinde ben müşteri hizmetleri destek hattına bağlandım derdimi tekrar anlattım hiçbir çözüm yapılmadı uzun zamandır tekrar aranmak için bekliyorum yaklaşık 15 gün oldu bir kere arayıp kapatmaktan öte geri bildirim parayı bu tarafıma ulaşma sağlamadı. Paribu destek hattı destek değil köstek oluyor sadece problemi benim çözmemi bekliyorlar 50 tane yolu denememe rağmen kimlik doğrulama işlemini yapamadım ve bir sürü bu konuda mağdur var. Kimlik doğrulama işlemi nasıl yaptığıma dair fotoğraf video bütün belgeleri atmama rağmen bana kimlik leriniz güncel mi sisteminiz güncel mi diye standart tavsiyelerde bulunan arkadaşlar gerekli çözümü sağlayamıyorlar. 8 aydır mağduriyetimizin giderilmesi için Paribu'dan çözüm bekliyoruz.